青少年正值人生转变的关键时期，由于社会急剧变迁，经济高度成长，而青少年价值观也正面临社会影响而改变。但家庭功能式微，学校也未能因应大环境的需要，提供青少年适当的教育与协助。

　　学生在学校的行为反应了其心理的状态及冲突，学校是预防社会问题的最佳环境，因此让学生在学校上课时具备处理问题的能力，是当今教育的重要课题。

　　一个班级就是一个社会,学生在教室内的一切学习与生活状态，举凡思考模式的形成、人际关系的进行及性格发展的养成、行为与习惯的表现，甚至生理的健康情形都在老师与学生、学生与学生之间的互动关系上衍生。因此有偏羞行为、适应欠佳的学生，大多在行为与情绪上都能找出因果与关连性，一般来说，教室里出现的学生问题大致分类有：

　　1.高智商低成就：没有学习动机、凡事被动。

　　2.偏差行为：说谎、偷窃、有攻击性、没有纪律观念、生活习惯懒散。

　　3.人际关系欠佳：不擅做适当的表达，缺乏沟通技巧。

　　4.没有责任感：倚赖、诿过、自私、易怒、遇事逃避。

　　不论其个性是对外发泄、内向退缩或自我防御型，总能在任何一间教室里找出不同类型的样本人物，只是轻重程度不同而已。现在的老师不比往昔，除了认知、技能课程的指导外，情意、态度甚至人生观的辅导更为首要。每天面对着来自不同文化、家庭教育背景的学生，老师的个人行为风格、情绪能力都成了学生的活教材。

　　(一)没有学习动机
　　对于学生的学习情绪，一般缺乏学习动机的学生在行为表现上常是不写作业、写字潦草、上课不专心甚至逃学逃家，这些学习成就低的学生，往往是因长期被父母、老师忽略，自己又缺乏自制能力，为了一时课业的困扰，或者受坏朋友的影响，造成学业成绩低落，连带也在班级社交活动中处于劣势，久而久之由沮丧而自暴自弃，影响对自我价值的判断。
每个人都希望受到父母、老师的肯定与鼓励，温暧的关怀带给学生高昂的情绪；冷漠、忽略则使孩子处于灰暗，不安的情绪促使其失去学习的动机。

　　(二)偏差行为
　　学生会产生说谎、欺骗等等的偏差行为，初时只是为逃避惩罚，不敢面对事实责任，或者为了一时满足需求而采取不当的手段,如偷窃、利诱、恐吓同学，这些行为若不及时纠正，就会渐渐成了习惯被学生视为合情合理，若问学生为何会有这些行为，他会理直气壮的替自己辨解。
这些行为都与父母、老师的管教、辅导方式有关。如何在团体生活中，同理他人的感受，化解同侪之间的争执与冲突，摆脱被情绪的操控，提升自己在班级的被认同地位，其实比任何智育课程都重要。

　　(三)人际关系欠佳
　　近几年来因为生育率的大幅降低，独生子女相当多，教育成了他们学习人际关系、沟通技巧的最佳场所。但因为儿童们缺乏理性的应对与舒解技巧，难以控制的行为造成社交关系的障碍，一个长期被排斥的学生会对自己产生怀疑、缺乏信心。最让人担心的是：本来是因为情绪失控而影响人际关系的发展，又会反过来因为人际关系不好，再引发更多的焦虑、忿怒与烦恼，形成了一种恶性循环，对无助的孩子来说，情绪的课程学习是多么重要。

　　(四)没有责任感
　　责任感与荣誉心对健康情绪的重要性，教室内出现脱序的现象都出自没有责任感、荣誉心的学生，他们对各种活动非但不主动参与，没有正面的合作与贡献，反倒是破坏、制造纷争。这样的学生处在众人责备多于赞美、惩罚、羞辱充满一身的低落情绪中，其心理与情绪是很难获得正常发展的。

　　唯有自我肯定、悦纳自己才能活出期待。有强烈的责任感，做人处事才能受到高评价，有崇高的荣誉心才能有正向积极的勇气与智慧解决人生的难题。

　　如何由认知出发，进而达到理性与感性的协调，让我们的学生能在教室里发展出成熟、健康、快乐的情绪智商是老师必须接触的课程，老师在认识情绪智商的重要性，觉察出学生行为与情绪之间存在的因果互动关系后，应主动、积极接受这方面的信息，参加相关的研习，并且针对班级学生的次级文化、班级气氛随机设计活动，带领学生在每一则事件中学习了解别人，控制自己的情绪，也懂得解决问题。

　　在实施学生的情绪教育上，要早愈早愈好，适时给予学生安全感的满足、温暖的支持、快乐的性格培育，让学生由团体生活体会、验证、强化其所认知的道理。

　　教育的目的就是让孩子快乐的生活。他在将来的人生中，要具有社会适应力，要有挫折容忍力，要能克制人性的弱点，发展出自我激励与自律、自爱的能力。

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