恩贝儿奶粉广州全线退市

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  收购多美滋,荷兰纽米克割舍恩贝儿

  消费者:多数超市未见恩贝儿奶粉
   
  近日,本报读者沈女士拨打本报热线称,曾在多家超市销售的恩贝儿奶粉不知何故,最近大多看不到了。“现在我只在正佳广场的百佳超市看到,吉之岛、好又多好几家不同超市里都找不到恩贝儿奶粉了。”但是超市销售人员却告诉沈女士,他们对这个原因也并不清楚,只能消费者自己打电话去经销商处咨询。这让沈女士心里觉得有些疑惑:这个牌子的奶粉为什么会突然撤架?是因为质量问题还是停产?
   
  沈女士向记者表示,自己8个月大的孩子一直都是用恩贝儿这个品牌的奶粉,和其它品牌的奶粉相比,孩子使用这个牌子的奶粉的效果最好。她还表示,以前在选购恩贝儿奶粉时,还特意了解过恩贝儿奶粉产地、配料等相关知识,因此对这个品牌的奶粉比较了解,也一直很放心地给宝宝使用。但现在这一品牌的奶粉突然在这么多超市消失了,让她很不放心:是不是出现了什么质量问题?如果不是,那今后还能不能买到恩贝儿奶粉了呢?

  经销商:恩贝儿奶粉已在新西兰停产
   
  为了弄清恩贝儿奶粉下架的原因,记者于本月28日下午致电负责恩贝儿奶粉在华事务的相关人士,即荷兰纽迪希亚营养制品有限公司上海分公司(以下简称“上海纽迪希亚公司”)的工作人员。该公司市场部负责人徐先生对全国各大超市出现“恩贝儿奶粉消失”的现象并不惊讶,因为恩贝儿奶粉其实早在今年年初的时候就已经在新西兰停产了,中国进口恩贝儿奶粉的贸易也在今年一季度就已全部结束。“在几个月之前我们已经通知各地经销商这个消息,再由他们来向消费者传达这个消息。”
   
  但事实上,很多消费者在经销商处却并未得到这样的信息。记者询问广州一家负责恩贝儿品牌推广公司时,该公司工作人员向记者表示对于恩贝儿奶粉停产这一情况完全不知,目前恩宝贝奶粉在广州一些妇幼用品商店销售情况也并未出现什么变动。对此,上海纽迪希亚公司徐先生表示,可能是因为超市因为做的商品品类较多,为防止临时补不到货所以大多采取提前撤架的措施。而经销商则不存在此种现象,因此目前还能够正常销售。
   
  “另外,这和我们目前库存量还比较大也有关系。”徐先生向记者表示,为了给消费者提供更多便利,在恩贝儿奶粉停产以及停止进口前都有准备相当的库存量,因此经销商还是有一定的时间来缓和,能够慢慢转做其他产品的。但至于剩余的库存能大概提供到今年什么时候,徐先生表示还需看市场反应,目前很难通过计算确定最终销售时间。

  多美滋:取代恩贝尔成纽米克主打
   
  那么,恩贝儿奶粉又为何会停产呢?记者从上海纽迪希亚公司徐先生处了解到,这主要是因为荷兰总公司在华销售战略方针调整所致。据他介绍,去年年底,恩贝儿奶粉所属的总公司荷兰纽米克集团(以下简称“纽米克”,纽米克(前身为纽迪希亚)集团的简介——据称是欧洲第一大儿童营养产品生产公司)将多美滋全球的业务全部并购后,就已经考虑到了今后在中国恩贝儿与多美滋两个奶粉品牌的发展了。
   
  而多美滋奶粉中国公司英特儿营养乳品有限公司相关负责人向记者表示,纽米克考虑到多美滋奶粉产品的特性以及在中国具有较大的品牌知名度,因此决定取消恩贝儿奶粉的生产和进出口贸易,通过专注发展多美滋的业务来扩大其在中国区域婴幼儿产品的市场份额。
  
  该负责人向记者表示,从今以后,纽米克将会投入很大资金和技术实力到多美滋中国业务的发展。而多美滋无论是在产品品质以及营销方式等多方面,今年都会有一些改动。他还透露,今后英特儿营养乳品有限公司也将与上海纽迪希亚公司有一些合作,但是具体合作的方式暂时还未成形,“但可以肯定的是,纽迪希亚的母公司纽米克集团将提供技术上的支持,将多美滋全力打造成中国最具影响力的婴幼儿奶粉品牌之一。”

  记者速评:人间蒸发的奶粉
   
  一个焦虑的父亲,看着嗷嗷待哺的女儿,眼瞅着女儿吃了半年的奶粉居然突然人间蒸发了,各种愁虑顿上心头:
   
  是质量有问题被撤架了?女儿吃了半年会有影响(近年来食品质量问题频频爆发,这是一个平常人的第一思维)?剩下的问题是,假如没有质量问题,怎么又突然买不到了,女儿喝了半年的奶粉品牌,早就习惯这种口感,更换新的品牌需要很长时间适应,也不知道会否对孩子有影响?
   
  无奈之下,他找到了本报。
   
  但凡做奶粉行业的人,或者有过育儿经验的人都知道,每个品牌的奶粉都有自己的卖点和口感,一般新生儿对某一品牌的奶粉都有一定的依赖性和忠诚度,对于初为父母的人来说,在奶粉的选择上,都是慎之又慎。
   
  正因如此,婴儿产业是朝阳行业,也是脆弱行业,婴儿食品行业更甚。它不光需要的是利润、战略、购并和经销商,更需要的是爱心。
   
  据记者的了解,目前恩贝儿在外资高端奶粉市场份额中还不高,但消费者数量也并不少,问题是有多少消费者知道了这个品牌的调整情况,作为企业,要考虑渠道,考虑经销商。正如那位徐先生说的“经销商还是有一定的时间来缓和,能够慢慢转做其他产品的”。但能否让你们的消费者也能有个这样的调整期?企业的战略调整消费者能理解,但企业能否理解下那些父母的心情?荷兰纽米克集团收缩恩贝儿后,新收购的多美滋仍然将在中国大范围销售,一个在中国高端奶粉市场挤进前四的品牌在易主后将以什么样的面貌呈现呢?我们拭目以待。

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