乘客给公交打分 不满站台太长

　　近期不少公交乘客参与了“昆明公交社会公众满意度”调查。乘客可对公交员工服务质量好坏、公交车车厢是否整洁和公交是否方便出行等指标评 分，还可对昆明公交献计献策。此次调查结果一周后才能揭晓，但初步统计，乘客对公交专用道少、站台太长和司机急刹车等问题意见最大。
　　
　　昆明公交集团有限公司工作人员昨日上午在东风路、昆明站和金马坊等市内10个枢纽转乘站点，向乘客发放了3000份“昆明公交社会公众满意度调查表”，昆明公交安全服务部经理李伟也到现场听取了乘客对公交工作的意见、建议和要求。
　　
　　此次调查结果具体情况下周才能揭晓，但据工作人员介绍，市民反映的问题主要集中在：公交专用道少、站台太长、司机急刹车等。
　　
　　“站台太长了，老年人坐车不太方便；有些司机开着车，突然就急刹车，我们站不稳就容易摔跤。”针对市民何大妈的意见，李伟表示，现在的站台长度 很长，如东风广场站的站台长近40米。市民要是站在两头，进站车辆较多的话，要乘坐排头或靠后的车辆时确实不方便，建议市民今后站在站台的中部。公交公司 会继续加大对员工的管理，促进驾驶员平稳驾驶，尽量减少急刹车的次数，为市民提供更舒适、安全的服务。
　　
　　有顾客提出，“希望司机非紧急情况下踩刹车别太猛，雨天站台前有积水请慢 （减）速并靠站台近点。”对公交线路和站点设置，她也提出了自己的看法，“新巴和公交公司应相互协调，目前有的线路两家公司重复，而有的线路某些站点间距 太远，很不方便。”
　　
　　网民建议昆明公交推出“孕妇卡”
　　
　　反对者：可考虑合并到“爱心卡”，“自立门户”不容易实施

　　有网民在论坛发帖建议昆明公交推出“孕妇卡”，以提醒乘客给准妈妈让座。该帖引起了网民的兴趣，但赞赏作者的爱心的同时，也 有网民列出各种不容易实施的理由。昆明公交热线工作人员表示，目前给孕妇让座主要靠乘客自觉，这个建议将反映给公司高层。
　　
　　网民“小肉狗”发帖《昆明公交有没有可能推出“孕妇公交卡”》称：“昆明的公交都比较拥挤，孕妇上车后经常坐不到座位，被拥挤的乘客推来挤去很 容易出问题……”作者建议公交公司推出能在刷卡时自动提示孕妇身份的“孕妇卡”，“不见得在价格上要给予多少优惠，只要起到提醒乘客主动让座的作用即可， 到期后公交公司可以回收或自动变为普通卡。”
　　
　　网民跟帖对“这个有爱心、有创见的想法”给予了支持。网民还补充：“怀孕初期特征不明显，导致一些坐在绿色座位上的准妈妈得不到乘客理解，因此（孕妇卡）这种需求确实是存在的。”
　　
　　但反对“孕妇卡”的声音也接踵而至。网民“adam16”表示：“创意虽然很好，但专门办卡效率太低。”网民“马借之乱”称，目前公共交通资源 已经很紧张，不应再牺牲其他市民的利益。关爱孕妇不是一张“孕妇卡”就能解决的，这种政策有激化社会矛盾之嫌。还有网友单独开帖，指出申请公交“孕妇卡” 要提供详细证明资料，不符合实际，没有操作性。
　　
　　在接受采访的五位市民中，只有一位表示支持推行“孕妇卡”。市民姜先生建议将“孕妇卡”合并到“爱心卡”里，单独设置时间段即可，没必要“自立门户”。
　　
　　记者随后拨打昆明公交集团的热线咨询，工作人员表示，给孕妇让座更多还是靠乘客们的自觉，遇到怀孕初期特征不明显而坐不到座位的准妈妈，公交司机会及时帮忙协调。工作人员表示将向公司领导反映网民“推行公交‘孕妇卡’”的建议。
　　

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