有这样一个小故事：一次妈妈和孩子聊天，妈妈问孩子： “你长大后想做什么？”孩子歪着脑袋沉思了片刻，然后有点害羞地低着头，告诉妈妈： “我最想做小偷！”妈妈有些吃惊，更是诧异，心想：真是个不争气的孩子，做什么不好，偏偏要做个小偷。

  妈妈刚准备训斥她，但看她低着头的样子，内心里突然有种强烈的好奇心，想知道孩子产生这种想法的原因。于是，她压抑了自己不满的情绪，语气温和地问孩子： “能告诉妈妈你为什么想做小偷吗？”

  孩子不好意思地说： “我，我想偷一缕阳光送给冬天，让妈妈不受冻疮的痛苦；我想偷一片光明给盲人，让他们感受世界的多姿多彩……”听到这，妈妈的眼里含着泪光，情不自禁地为女儿鼓起掌来。

  这是位幸运的妈妈，因为她有这样一个懂事、体贴、善良的女儿；她又是一位有耐心的妈妈，因为她能按捺住火气，耐心地听完孩子的诉说。

  这位妈妈的幸运是来自于她对孩子耐心的倾听，否则她不仅错过了诗一般美丽的语言，更为可怕的是她会伤害一颗善良而纯真的心灵。

  每个孩子的心都是玻璃做的，透明、清澈、纯洁，易于洞察又易于破碎。当他们愿意把自己的奇思怪想告诉给家长的时候，就证明投入了很多的激情和感情，所以父母千万不要随意打断他们的说话，给他们话语权，让他们尽情地去表达、去诉说。

  这不仅仅是尊重他们的表现，更是给孩子的心灵敞开了一扇明亮的窗户，让孩子从小就有被重视、被尊重的感觉。父母要注重把这种“重视”传达给孩子。

  语言学家艾伯特，梅瑞宾有一个著名的沟通公式：沟通的总效果=7%的语言+38%的音调+55%的面部表情。由此可见，沟通的魅力大部分是来自于非语言的倾听。

  父母认真、投入、耐心地倾听孩子的诉说，给孩子一种“我把时间给你，在认真听”、 “我有兴趣在听”、 “我会一直耐心地把话听完”的表象，这在沟通过程中非常重要。所以聪明的父母与其做一个聪明的说者,不如做一个高明的听者。天天都问问自己:今天,我有耐心的倾听孩子说话了吗?

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