请人调解就是在矛盾发生后，双方不便解决或无力解决时，请进双方只同敬重的第三者，利用其威望或权力，从中调解，使双方和好。权威介入是一种借助外力的办法。为什么要请人帮助调解呢?

  (１)“旁观者清、当事者迷”。只有在当事者双方都认为自己有理的时候，才会发生冲突，如果大家都认为自己没理，无论如何也打不起来。那么，倒底谁有理，谁没理，旁观者剖断明白。

  (2)“自己的刀、削不了自己的柄”。自己不能提自己的头发跳出泥潭，只要外力介入进来，双方就都可以借势解脱。当双方感到矛盾很难自行解决的时候，就应该请人来调解。请调解人的时候，可以由双方同时出面去请，也可以由一方单独出面去请，还可以由第三出面或调解人主动上门。但是，无论是谁请来的调解人，这个人一定要被双方所认可。能够被双方认可的人，首先，必须德高望重；其次，要与双方都没有任何恩怨或利害冲突。

  (3)办事要公道。

  (4)要有一定的说服能力。一般来说，请来当调解人的可以是上了年纪的长辈，双方单位的领导、亲朋好友、相处较好的邻居等。既然调解人是请来的，双方就一定要给调解人面子，并且双方都要知趣一些，有了台阶赶快下。只要能体面地解决矛盾，就不要太过分地计较是否吃亏。要知道，不能见好就收的结局，必定是两败俱伤。

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