如果你经常看我的博客，就会发现我特别喜欢伊恩?斯克拉格开的酒店。我第一次入住这家酒店（纽约市最好的酒店）是在十年前，当时我在为《卖掉法拉利的高僧》作巡回售书活动。在上一本书中，我提到了伦敦的圣马丁酒店，也是我特别喜欢的酒店之一。我为什么喜欢斯克拉格的酒店呢？因为在最开始的时候，这家酒店就不同于其他任何一家酒店（现在大多数精致的酒店都有早期斯克拉格酒店的元素）。酒店看起来很酷，底气十足，让人过目不忘。即使一部分作为现代艺术展览馆，一部分用来休息也完全相宜。和所有成功的企业和个人一样，斯克拉格引导潮流，而不是亦步亦趋。

  今天早上我一边喝哥伦比亚咖啡一边读哈里?贝克威思的《客户想要什么》。这是一本很好的书，它让我重新思考工作和生活。在书中，贝克威思引用了斯克拉格的话：“如果25个人里有24个人鄙视我的酒店，也还会有一个人喜欢它。”微言之中有大义。这句话告诉我们，想要迎合所有人需求的企业，是不会让任何人满意的。必须要有出众之处，必须要真刀实枪地战斗，满怀激情地奋斗。要么不做，要做则做一流。

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