一个成功的女性，不可能总是被人支配的，你可能被提升，当了一个部门的“头”，你怎样才能使你领导的部门齐心协力地干好工作呢？你怎样才能使你的部下都努力工作呢？

  1．你不要自卑

  你可能知道你领导的部门中，有的人比你能力强、水平高．因此你不敢命令他做什么事，或者你事必亲躬，这都是错误的。如果不自卑，别人是不会看不起你的，你不必要求部下都爱你，但你必须使他们都敬你。

  你应当知道，对部下提出工作上的要求和下命令，是你的本分，如果你怕因此显得太“狂”而不敢指挥别人，那么你就永远失去了这个机会，你只能请求他们做事而不能要求他们，他们会因为轻视你而玩忽职守，那么你的部门，将是一个松散而低效的摊子，决不会成为一个有成效的堡垒。

  你必须把下命令看作是份内的事，要充分自信而坚决地下命令，并且要对部下命令执行很好的时候，及时夸奖，有毛病时及时指出，有困难时及时帮助，对于疏懒懈怠的人，应当批评。

  这样，你的自信才会给你带来威信。

  2．任用人员要公平明智

  任人唯亲是很多人的毛病，你一定要注意，忌犯此类过错。

  如果你需要提拔一两名助手或基层干部，你第一想到的，大概是“是否顺手”。如果你改变一下顺序，首先想一想“是否胜任”，然后再考虑是否顺手。不顺手而又不胜任者，当然不加考虑，又胜任又顺手当然最好；如果是不顺手但能胜任，和不能胜任但很顺手，那么你怎么办呢？你当然应当选择能胜任但不顺手的。

  但是，你对于使用起来不顺手的副手，一定十分头痛，你怎么办呢?

  你有必要同他交换一下意见，使你们之间的不和得以缓解，同时也就可以了解到对方的脾气、性格。对于他的水平和能力你要给予充分的肯定，表示你对于他能胜任这一点是坚信不移的，你的信任，会使他对你的怨恨有所减少。只要他不是出于嫉妒而有意同你作对，你会发现，对于胜任者的任命，将使你的工作机制，运转得更好。

  3．你要宽以待人，严以律己

  既然你是个“头”，你就要做同事和部下的表率，要求别人做到的，你必须首先做到，自己没有做到，就要引咎自责。对于部下做错的事不要急于指责，先问清情况，看是否有什么困难，可宽容时，则宽容，只有过于疏懒的和不负责任的，才给予严厉的批评，对于工作不能胜任，或者确实无能的部下，要为他调换适合于他做的工作。

  只有这样，你才能有威信，才能被信任。

  4．你要善于理解你的部下

  如果你不能倾听你的部下诉说他们的心事，你就不可能了解他们，理解他们，而你和他们如果没有互相沟通的习惯，你将发现，你对于你的部下越来越不了解，他们不愿同你聊天，你对你部门的情况也将会不明。

  因此，只要善于观察，善于倾听，你就可以和你的部下建立起一种信任和谐的关系。对于他们的苦衷、他们的困难、他们的欢乐、他们的追求应当了解、同情、关心，并且尽你的可能来帮助、支持和鼓励他们。

  如果这样做了，你会发现，指挥起来就容易得多。

  5．你不要轻易许诺，但一旦许了诺，就一定要兑现

  因为你是个“头儿”，所以总不免会有些小小的权利，因此也就会有人对你提出各种各样的要求，如果你“有求必应”，势必产生许多困难，或者应了而后又忘了，或者是对于你所应诺的事，没有权利，要办必须向别人要求，而别人却未必象你似的这样轻诺，那么你就很为难。这样，久而久之，别人就会对你产生不够信任的感觉，认为你是一个说话不算数的人，他们会说你办事不够可靠，会说你是一个爱吹牛的人，那么你的信誉和威信都会受到影响。

  如果你不轻易许诺，但是凡是应允的事，你能尽力办到、办好，那么你一定会得到别人的信任。同样，如果你要求别人办的事，对方如果应了却没有办到，你可以理直气壮地责备他，甚至处罚他。

  怎样许诺，这也是十分重要的。如果对方请你帮忙办一件事，你首先想一想，是否可以办到，如果你办起来很难，那就应当告诉对方，这件事对于你来说，很难。如果对方坚持要你试一试，你应该问问自己，有没有时间、精力和兴趣去办这件事。如果你的确愿意试试，你应告诉对方，你可以试试，但不一定能成功。如果你不想去麻烦，你应当明确地拒绝对方，不要使对方存在希望，或者理解不清你的意思，以至于耽误对方的时间。只有你明确地拒绝，才可能使他另作打算，不至于因为等待你去办这件事而浪费了时间。

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