发现自己快要大发脾气时给孩子提出警告或说明当时的情况。

  ■卡罗琳记得有一天，她对孩子说：“我警告你！妈妈的耐心可没多少了，只剩下像豌豆那么大一点儿！“说完这话，她的孩子就不再哭闹了，紧紧地拥抱着她，笑着对她说：“现在您的耐心还有多少？是不是像柚子那么大了？”她承认听了孩子的话，她只好笑了，整个气氛都缓和下来了。

  谈论你的感觉、感情（开场白的几句话要用“我”这个词开头）不要批评孩子还不成熟的性格。（见第11页，可了解更多“我”的用法。）

  ■一位双胞胎母亲贝基在孩子说错话时是这样说的．“当听到骂人的话时，我就火冒三丈！”而不是说：“你是个坏女孩！你怎敢把你小妹妹弄哭了！在这家里只能有爱！”要想解决生气的孩子的问题，不要马上给孩子以直接劝告。只要集中精力听取孩子的述说，了解他的情感，这样他就能更好地平静下来，而且对大人讲的话也能听进去了。事发当天晚些时候，在孩子和你的私下谈话中，他就会更容易对你说说所发生的事情，并且能在你的帮助下，决定他该做什么。这样一来，类似的事情就不会再发生了。

  ■曼迪5岁的儿子贾森满腔愤怒地冲进了厨房，他泪流满面地说：“妈妈，当我去卫生间的时候，阿里把我的赛车道弄得乱七八糟。”妈妈马上就过去阻止了女儿正在做的事，并轻轻地把她的手放在哥哥的肩上，盯着儿子的眼睛说：“哎呦！瞧你这气哼哼的样子。”贾森说道“对，我恨她！”“嗯，我知道”，妈妈说，“我敢说现在你不想和你妹妹在一个屋子里呆着。”贾森现在开始平静下来了，一边回答一边点头表示同意。妈妈接着说：“听你说阿里今天表现得非常不好，我真的觉得很难过，睡觉的时候咱们再讨论这事吧，咱们会想出一个办法来让妹妹拿不到你的赛车跑道，好吗？现在，宝贝，来喝杯果汁好吗？”

  要就事论事地讨论问题，避免由于一时冲动而翻旧账，把孩子过去做的错事全抖搂出来以证明你的观点。

  ●当盖尔4岁的孩子在那一周因为第四次忘了带背包从校车上下来时，她不得不竭力忍住愤怒，没有说“你怎么这么健忘？上周忘了带外衣，这周又忘带背包！”而是叹了口气，温柔地说“我怎么才能帮助你明天记住带背包回来呢?”

还有疑问吗？请留下您的问题，15分钟内回答您！