很多女人一年到头辛辛苦苦地工作，也努力提高自己的工作技能和效率，但是就是得不到重用，奖金、加薪，升职、好机会都轮不到自己，关键就在于说话。有的时候，同样的意思用不同的方式表达，就能给人以不同的感觉。下面介绍的这些基本句型能让领导听得高兴，让领导觉得受尊重，觉得你是一个有分寸、会说话、会办事的优秀下属。

  1.当你要向领导传达坏消息，你可以采用委婉曲折的句型：“我们似乎遇到了一些状况。”

  当情况非常糟糕，或者你做错了什么事情，你急着准备将这个坏消息报告给领导吗？这样说不定会让领导因为一时激动而迁怒于你。“我们似乎遇到了一些状况一这样的话可以给领导一段缓冲的时间。给领导缓冲的同时也是给自己缓冲。过分急躁只能显示你没有足够的心理素质处理工作危机，会让领导质疑你的工作能力。并且用-我们一这个字眼，能和领导站在同一条战线上，更有利于问题的迅速解决。

  苏韵是一家大型电器商场的配货员，最近她遇到一个问题，商场曾经向顾客承诺三天内将顾客购买的电器运送到顾客的家中，但是，最近因为“十·一”黄金周，购买电器的顾客增加，每天的订单由3厘米厚变成了l。厘米厚，所以影响了送货速庋。而客户中还有几个长期合作的大公司，送货速度慢了，都有些不满。

  看着意见簿上那么多意见，苏韵觉得非常为难，就想赶紧去经理的办公室向他汇报这些情况。站在经理的办公室门外，苏韵刚想推门而入马上向经理汇报，但是一个念头让她收回了推门的手。她冷静下来，在经理的门外思考了几分钟，将原因和处理方法都分析好了之后，苏韵敲开了经理的门。苏韵微笑着对经理说：“我们似乎遇到了一些情况。一经理笑着问：“哦？什么情况？”苏韵冷静地将情况分析给经理听，然后又耐心地解释，_我们对大众宣传承诺三天之内到货，现在因为订单太多的问题，导致退货速度延迟，是我们的工作做得不到位。我们的宗旨是为客户服务，所以我们应该先给客户发一封致敬信，让他们知道我们的难处，我们一直是为他们尽最大努力服务的。此外，不能按时送达的客户，我们是不是可以随货奉送一些价格不贵但精芙的小礼品，以示我们的欺意呢？”

  经理思索了一会，点点头说：“办法不错，就照你说的去办吧！”并向苏韵流露出赞许的目光口苏韵松了口气，终于将这个难题解决了1

  2.当领导下达命令布置任务的时候，做下属的应该拿出贲无旁贷的姿态：“我马上处理。\"

  当领导吩咐你去做一些事情，最好冷静、迅速地对领导说“我马上处理”，这样的回答会令领导认为你是一名有效率，听话的好下属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的领导不快。

  3。当领导询问一些你不知道的事，这样的句型可以让你巧妙过关：让我再认真地想一想，两个小时以内给您答复好吗？

  领导问了你某个写业务有关的问题，而你不知该如何做答，千万不可以说“不知道一。这样只会让领导觉得你工作不用心。询问领导可否给自己一段时间考虑作答，不仅可以暂时解围，还能显得不那么草率。不过，对领导说出这句话之后，你最好按时给出领导答复。

  4.你已经很忙了，领导还在给你安排工作，这样可以让你巧妙减轻重负：“我知道这件事很重要，不过我们可不可以把手头上的T作按照重要性，排一摊优先顺序？”

  任务太多，不好意思拒绝是最吃亏的做法，既然做不到，不如当下就推辞。当然，希望领导为自己减轻工作量的时候不要太生硬直接。这个句型可以强调你明白这件任务的重要性，此外还能不着痕迹地让领导了解你的工作量其实很重。为了避免完不成任务，领导一定会找出别的解决办法。

  5.讨好领导的句型，请教从来不会招致反感：“我很想知道您对某件工作的看法。”

  和领导说话的时候，无聊的废话最好少说，但为了填补无话可说的空白，向领导请教一些问题是一种最聪明的做法，也是一个让你能够赢得高层青昧的绝佳时机。问领导一个跟公司前景有关又发人深省的、领导非常关心又熟知的问题，你不仅会收获颇丰，也会让领导觉得你是个有上进心的好员工。

  6.当你在工作中疏忽大意，犯了一些错误，这样的句型可以让领导顺心：“是我一时失察，不过幸亏发现及时……”

  工作中产生失误在所难免，但是你陈述自己错误的方式，却极大地影响着你在领导心目中的看法。勇于承认自己的过失会让领导觉得你是个敢于承担责任的人，接下来你可以对领导陈述一些你的补救措施，转移领导的注意焦点。

  7.当领导对你的工作不满意，提出批评时，聪明的女人会保持冷静和理智：“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的建议。”

  遭受上司的批评，最好的表现是不卑不亢，并不需要噤若寒蝉或者将你的不满体现出来。这个句型可以让领导知道，你已经接收到了他伶递的信息。这样有自信而又冷静克制的对答会让领导非常欣赏你。和领导说话千变万化，宗旨却是不变的。和领导说话的时候，要想取得明显的效果，让领导对你产生好感和信任，不用挖空心思遣词造句，只要掌握了这几个简单有效的基本句型，就可以笑做职场，做一个出色的下属。

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