某成熟小区附近有一条商业街，超市、便利店、餐饮、家政、休闲娱乐服务配套设施非常齐全，而且因为占据社区的地理优势，生意都很不错。但要说生意火爆，还得数一家新型互联网母婴体验店。店铺不仅客流量大，而且进店的人基本都买东西，到底是什么在吸引这些准妈妈和妈妈们呢？

    【准妈妈小A】   

    小A是一位怀孕6个月的孕妇，第一次当妈妈既兴奋又紧张，每天都要花大量的时间在各大母婴论坛和其他妈妈交流，同时也在其他妈妈的帮助下整理了一份长长的购物清单，包括各种营养品、舒压枕、助产包、新生儿用品等。若是在以前，小A肯定会根据购物清单直接在网上购买，省时又省力，但现在小A更希望经过实物比较过后再购买，毕竟每位妈妈都希望能给宝宝优质安心的产品。

    可小A怀有6个月的身孕，行动范围有限，但根据医生建议，为了保证能够更加顺利的生产，每天晚饭后都会坚持和丈夫一起在小区附近散步。自从商业街上新开了这家母婴店后，几乎每次遛弯小A都要绕道到店里看看。一方面既可以看到真实的商品，让她能够放心购买，另一方面，店内的导购都有丰富的经验，给她解答了不少疑问。值得一提的是，小A还在店内结交了不少附近的妈妈，相互交流也学到了不少知识。

    刚性需求和高频次光顾，再加上店内还会经常举办一些有意思的活动，小A几乎每天都会带点东西回家，不知不觉成为了店内的VIP客户，享受到了更多贴心的服务。

    【新手妈妈小C】

    小C是一位新手妈妈，宝宝刚刚半岁。每天最幸福的事情就是下班之后回到家，带着宝宝去呼吸新鲜空气。因为宝宝还不会走路，所以小C每天都会推着婴儿车在小区附近遛弯。

    带宝宝没有人有万全的准备，每天都有突发情况，有时是奶嘴被烫坏了需要买新的，有时是宝宝被蚊虫叮咬起了大包要找特效薄荷膏，有时是纸尿裤用完了没有及时补充……

    每次遇到这种情况，小C都会带上宝宝直接去小区附近的母婴店购买，或者是直接电话、网上下单让店员送货上门，及时补充所需商品。而且因为小C经常光顾，每次店内导购都会细心的记录购买时间、频次，以便能够提醒小C及时补充常用商品，这一贴心的举措让工作繁忙的她好几次都避免了奶粉和纸尿裤断货的窘境。

    这家母婴店除了满足小C的“紧急需求”外，每天逛一逛也成为了她和宝宝的乐趣所在。每次逛店小C总会能找到一些新奇有意思的实用小物，或是给宝宝添置一些爱不释手的玩具。同时，小C也发现这家母婴店还会定期在店内举办活动，比如前不久刚刚邀请专家到店内给妈妈讲解如何添加辅食，这周就立马举办了“宝宝餐制作大赛”，听说下周还安排了“宝宝时装展”。在这里，不仅宝宝接触了很多同龄的小伙伴，小C也和很多附近的妈妈成为了好朋友，经常在一起交流育儿经验。

    读到这里妈妈们应该都会好奇这究竟是一家什么样的母婴店，既能满足优质安全商品的挑选，也能满足育儿知识的需求，还能结交更多的妈妈朋友，扩大社交圈。

    下面小编和你一起走进这边母婴店：

    融合线上线下 打造家门的母婴优品特卖店

    从2015年下半年开始，越来越多的妈妈在为宝宝购买商品时，已经从原来大批量的线上采购逐渐回归到线下实体店铺中。毕竟母婴商品与其他商品有很大的不同，妈妈们在购买的过程中都希望通过“摸一摸”、“试一试”给宝宝挑选到更好的商品，我们不得不承认这是母婴电商无法给消费者提供的购物体验。但母婴实体店同样也有难以回避的局限性，比如实体店铺空间有限，能够摆放的商品种类、数量都会被限制，这样一来就限制了店铺的流量。不得不说线上线下各有优劣，如果能够将二者很好的融合，各取所长是最好的解决方式。

    希果生活圈母婴特卖正是关注到了这一现象，在保证线上优势的同时逐渐下沉到线下，并在成熟社区5公里范围内布局社区实体店，重点突出“家门口”的概念，方便随时妈妈们的购买需求。在希果母婴社区店中，不仅可以选购店铺中陈列的商品，还可以通过店铺中的电子大屏挑选网上商城的商品及众多海外母婴精品，直接扫码购买。妈妈们可以选择到货后自行到店中提货，也可以选择直接邮寄家中。通过线上线下的结合，即让妈妈们有机会对商品进行“检验”，也能够拓宽店铺的商品容量。

    （消费者在使用店内电子大屏）

    值得一提的是，店内商品陈列方式也有别于传统实体店的货架式陈列，而是直接为爸爸妈妈们提供场景式的育儿解决方案。例如，宝宝饿了，新手妈妈要如何健康喂养宝宝？别着急，“辣妈厨房”告诉你。所有宝宝成长过程中所需的确保均衡营养食品直接搭配好，省去了爸爸妈妈左挑右选的烦恼。若有疑问怎么办？也不用担心，希果要求所有店员均要经过育儿师、育儿师培训，用专业的态度解决妈妈们的所有疑问。

    品牌直供 安心特卖

    母婴是一个零容忍的行业，宝宝都是爸爸妈妈的心头肉，岂容有丝毫的疏忽。希果母婴为了保证出售的每一件商品都是正品，去掉了所有中间渠道，直接和品牌商合作，杜绝了一切售假贩假的可能。同时，希果与国内最权威的质量检测机构“华测”合作，在每家线下实体店内都设有安全检测仪器，让爸爸妈妈们现场检测所购商品，真正做到安心、放心。不仅如此，由于希果母婴直接同品牌合作，就意味着去掉了中间商的差价费，减少了商品的成本，因而在保证所售商品品质的同时，也能给到消费者更加优惠的价格。

    是母婴店 更是线下妈妈社区

    妈妈们除了有购买到质优价廉的商品的诉求之外，更多的还有对社交、育儿知识方面的需求。希果母婴正是看到了妈妈们对交流学习的渴望，专门在线下店铺中开设了学习、交流专区。店内会定期举办相关的育儿培训，帮助指导所有的爸爸妈妈如何科学育儿，将原来线下门店单纯的销售商品变成了一个与妈妈关系密切的父母社群。妈妈们可以在这里听取专家的育儿经，学习制作花样繁多的宝宝餐，结交更多的朋友。

    （店内亲子活动）

    希果母婴是一家有温度的母婴企业，不仅希望为更多的宝宝提供优质的商品，同时也希望能够在过程中让每一位消费者享受到最佳的消费体验，为此他们不断努力把体验式营销做到极致。

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