访谈形式：电话采访

　　采访嘉宾：心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao，中德安联产品管理部负责人 Terry Zhi

　　采访人:育儿网主编任珍

　　前言

　　在16年下半年的时候，一款新颖智能胎心监听器出现在妈妈们的眼前，它以小巧可爱的外形和高科技的胎心监听方式，获得妈妈们喜爱，在育儿网16年的橙品清单活动中获得了“年度潜力奖”，此之后心开始又传出喜报，心开始胎心聆听器问鼎CES母婴科技最受欢迎大奖！为此育儿网就心开始获CES大奖进行了采访：

　　育儿网：心开始品牌前往美国领“CES Baby Tech”奖，该奖项在世界上享有相当高的知名度。能获得该奖，对心开始未来的发展有什么影响？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　1月初，我们在美国领取了“CES Baby Tech”奖。此次国际消费电子品展（CES）在美国拉斯维加斯迎来第50年，全球母婴科技峰会 (Baby Tech Summit CES)也同时召开。今年全球母婴科技峰会聚焦智能传感器，人工智能以及帮助备孕或新生儿家庭更好享受孕期及亲子时间的APP，参展的智能母婴品牌多达几十个，心开始是唯一一家具有中国特色的互联网智能母婴品牌受邀出席，经过重重筛选，最终获得CES母婴科技最受欢迎奖，这是对心开始产品科技含量的最高认证，我们整个团队都倍感荣幸与兴奋。同时，我们也赢得了国内主流媒体：新浪、中关村在线、腾讯的追捧，收获了一系列大篇幅的报道。

　　该奖项和心开始的发展非常契合，心开始在未来将以时尚科技作为主打方向，致力打造垂直智能母婴互联网平台。

　　育儿网：据了解，心开始的总部位于新加坡，去年7月刚在上海成立了分公司。那么为什么会选择在中国建立分公司？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　2015年心开始总部在新加坡成立，在对全球市场进行深度研究与分析后发现，中国母婴市场在二胎政策，以及市场经济大环境的共同作用下已是红海。 通过数据调研，了解市场、人口、需求后，我们欣喜地发现智能母婴市场的商机在中国初现，因此我们将中国定位心开始全球的第一个市场。心开始智能母婴面向中高端孕婴家庭， 因此上海做为全国经济最繁荣、人口众多的城市，成为了心开始在中国区总部的首选。

　　育儿网：心开始目前的研究方向是什么，你觉得是什么让心开始在CES中脱颖而出？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　心开始一直都致力于为孕婴家庭提供定制化健康管理类的服务和产品而努力。在2016年，心开始在中国成立，推出了一款产品--心开始智能胎儿心跳聆听器，它与传统胎心仪完全不同。

　　顶尖科技

　　产品的顶尖科技来自美国硅谷，是全球第一款利用声音原理的“被动式”胎心仪。

　　杰出设计

　　小巧出众的外观颠覆了“胎心仪”品类的设计，形如迷你鼠标，易握于掌中自如操作，符合人体工学，重量仅有170克，不会为孕期中的准妈妈们增添额外负担；产品2015年在美国发布伊始便已获得了星火国际设计奖的最佳健康科技产品银奖及最佳产品设计铜奖。

　　正因为这些核心技术与设计是世界上最领先的，才让我们在CES脱颖而出，获得殊荣。

　　育儿网：请您详细介绍一下目前心开始的主打产品－智能胎儿心跳聆听器，那么这个产品有什么功能？可以给孕妈妈提供什么帮助？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　目前市面上，几乎所有的胎心仪都是多普勒式，也就是我们常说的主动式，心开始则是全球第一款被动式智能胎儿心跳聆听器。

　　主动式胎心仪运用的是多普勒效应进行检测，具体原理为仪器发射超声波信号、穿透皮肤、进入孕妇体内进行检测，此后仪器接受反馈回来的信号并分析，从而了解胎儿在孕妇体内的情况。在检测过程中会对人体产生一定的辐射，所以每款多普勒式胎心仪都不建议准妈妈每天使用。

　　心开始智能胎儿心跳聆听器采用的是声音原理，仪器本身可以看成一个可爱、高端、灵敏的麦克风，放于腹部收集胎儿动静，并通过蓝牙连接心开始APP，只需要十几秒就可以在手机上听到胎儿的心跳，这样不仅是准妈妈们，准爸爸们和所有关心宝宝的家人与朋友都可以听到宝宝的心跳声。

　　育儿网：我们在医院做胎心监测，需要涂抹耦合剂，而且还可能存在辐射。心开始的胎儿心跳聆听器是否需要使用耦合剂？辐射处于安全范围吗？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　刚刚我们提到，心开始智能胎儿心跳聆听器是基于声音原理， 通过高敏感麦克风读取妈妈们腹中声音，通过手机蓝牙将声音传递到手机APP平台上，通过后台演算法的处理，辨析出胎儿心跳的频率和声音，并将母体杂音区隔开，最后在手机APP上，呈现的是非常清楚的宝宝心跳声。因为使用的并非传统的多普勒原理，所以无需耦合剂，同时也不会产生辐射。

　　育儿网：手机APP除了配合心跳聆听器使用，是否还有其它的功能？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　心开始APP是一个全面的智能平台，不仅仅可以聆听胎心，更有海量实用的个性化内容，温馨消息随时提醒，医学专家提供的专业建议，超过1000个健康营养食谱，完备的社区分享功能，在孕期中全程陪伴，满足孕妈的一切记录、分享、沟通的需求。

　　育儿网：此次获奖，说明心开始已经在国际上获得认可，这是否会让你们更有信心开发出其它智能母婴用品？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　此次获奖，说明心开始科研成果得到世界上的认可，也给我们更多的自信和动力。心开始在2017年会继续致力于打造智能母婴互联网平台，为中国的孕婴家庭提供定制化健康管理类的服务和产品，其中也可能有一些可穿戴智能设备。

　　育儿网：看来心开始在已经有了一个明确的目标，请就全面的智能母婴平台的战略做个简单介绍？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　2017年，我们会在平台上做更多的优化，通过后端大数据的分析，深度挖掘平台内妈妈们的真正需求，解决她们的痛点。

　　根据她们的需求和不同孕期的的特征，定向提供健康管理类的服务、产品、信息、活动等等。这一切都是以用户为核心，只有真正了解妈妈们，才可以做到更加细分和精准。

　　育儿网：您说的战略方向，让我们对心开始的智能母婴生活方式充满了期待。那么心作为一个从国外进驻中国新的公司，要将战略实现，运营资本主要来源是国外的公司总部还是有更多的投资方支持呢？

　　心开始市场部及平台运营负责人Cynthia Zhao：

　　心开始是由德国安联集团和美国波士顿咨询公司共同投资成立，为此在整个产品和市场上，心开始与投资方德国安联集团在中国的寿险公司中德安联人寿也将实现深度战略合作。由中德安联人寿开发的安联安孕无忧母婴疾病保险已正式上市，安孕无忧的客户将有机会免费体验“心开始”产品。大家下载心开始并注册心开始APP，即可了解更多信息。目前没有其它的融资计划。

　　育儿网：安联和心开始强强合作必是看到了中国母婴市场的潜力，可否请中德安联Terry说说中德安联对中国母婴市场的看法？

　　中德安联产品管理部负责人 Terry Zhi：

　　随着国家二胎政策的开发和全面执行，未来很长一段时间，中国母婴市场的消费前景看好，消费潜力巨大。中国母婴保险的市场也同样将迎来新的发展机遇。随着人们生活水平的改善，保险意识的增强，很多新手妈妈在孕期会投保母婴保险，诞下宝宝之后也会及时为孩子购买保险。我们要做的就是在充分调研的基础上，明确这一群体客户的需求，不断通过细分市场，完善和创新产品以满足消费者多样化的需求。同时，作为主动出击的一方，我们也在积极探索与母婴消费市场潜在客户保持良好互动的途径和渠道，希望建立长期的联系，增加客户黏性，让中德安联的母婴保险产品成功成为这一群体的第一联想。

　　育儿网：我们都知道，安联的保险产品在国际上赢得了无数都受消费者欢迎，刚才您提说到的中德安联和心开始共同开发的安孕无忧母婴险想必妈妈们会很感兴趣，请您给我们介绍一下。

　　中德安联产品管理部负责人 Terry Zhi

　　安孕无忧母婴疾病险是我们近期开发的一款创新产品，为孕产妇及新生儿提供一份全面的健康保障：

　　（目前购买十份安孕无忧母婴保险，即可免费获得由心开始提供的智能胎儿心跳聆听器）

　　1.保障范围大

　　安孕无忧母婴疾病险的保障范围比较广泛，它包含5种高发妊娠期疾病、7种新生儿先天性疾病、3种少年儿童特定疾病的保障。

　　2.受众年龄广

　　20-45周岁的怀孕甚至是待孕女性都可购买。只要孕周不足28周，都可以投保，一张保单就能够解决准妈妈和宝宝未来的健康问题。

　　3.保障期限灵活

　　市场上其他产品保障期限大多只有一年，在此期间内若出现怀孕意外中断或者还没有完成分娩者都可能使孕妇及婴儿面临保障上的断层。而安孕无忧母婴疾病险在保险期限上做了一个非常人性化的创新：只要在保单有效期内怀孕，母婴保障责任就可以自动延续至宝宝出生。

　　另外一些新生儿先天性疾病没法在出生时就被发现，为此我们也非常人性化地把保障期延长到6岁，在这段时间内，只要被确诊为我们约定种类的先天性疾病，都可以理赔。这个灵活的保障期限基本可以满足孕产妇家庭多方面的保障需求。

　　4.覆盖整个孕期

　　女性在怀孕期间，生理机能下降，健康风险高于常人，因此不少医疗险都会将孕期责任排除在外，导致孕产妇无保险可买。而我们的产品就抓住这个需求空间，将妊娠期可能出现的疾病也包含在内，这也体现出我们以客户需求为中心的产品设计理念。

　　5.强强联手

　　近期我们和心开始合作，联合推出了一个活动：购买安孕无忧母婴险的妈妈们，即有机会获得智能胎儿心跳聆听器，同时我们还提供了涵盖整个孕期和新生儿护理期的电话医生咨询服务，希望能让准妈妈能有个愉快的孕期。

　　育儿网：安联的孕育保险在心开始app上如何购买呢？

　　中德安联产品管理部负责人 Terry Zhi：

　　安孕无忧母婴疾病险在心开始APP上有个专门的入口，点击进入就可以看到产品的介绍，如果妈妈们感兴趣，就可以一步一步往下看，最后直接在线支付，是一个纯线上的投保流程非常方便。

　　育儿网：好的，非常感谢两个位接受我们的采访。另外有需要的妈妈们，不妨下载心开始APP，从中了解更多关于心开始智能胎儿心跳聆听器和安孕无忧母婴疾病险的内容吧~

　　心开始下载二维码（扫描即可下载）

　　IOS版本下载

　　安卓版本下载

还有疑问吗？请留下您的问题，15分钟内回答您！