经过十个月的漫长等待后,张小姐日前终于顺利产下了一名可爱的宝宝,正式由 “准妈妈”升级为“新手妈妈”,一家人自然是喜上眉梢。当同一产房的其他宝妈们还在为请月嫂发愁时,张小姐家的月嫂却早已上岗,有条不紊地进行着各项护理,令其他宝妈们羡慕不已。原来,早在3个月前,张小姐就已经通过知名母婴护理服务机构——“好孕妈妈”预订好了满意的月嫂。不过,话说回来,刚开始准备找月嫂时,张小姐也是“两眼一抹黑”,一点头绪都没有。幸亏一位朋友及时向她推荐了“好孕妈妈”,说是既安全靠谱,服务水平也不错,并特地嘱咐她要早点定下来,因为“好孕妈妈”的优质月嫂尤其抢手,稍微晚点恐怕就得等很长时间了。

　　既然如此,那得赶紧行动。于是,张小姐第一时间联系上了“好孕妈妈”,经过服务人员的详细介绍与精心推荐后,张小姐很快与满足她要求的几位月嫂见了面,经过综合比较,张小姐最终选定了一位心仪的月嫂,另外,在接触的过程中,张小姐认为“好孕妈妈”在用人安全以及服务质量方面确实很有保障,于是爽快地签了约。果不其然,这位月嫂在关键时候真派上了大用场,不仅各项母婴护理服务体贴周到,其过硬的专业水平更是赢得了张小姐家人的一致好评。

　　远超同行的用人安全标准

　　其实,类似张小姐这样的经历十分普遍,而这也正是“好孕妈妈”卓越口碑的一个缩影。作为中国家庭护理行业的领军企业,“好孕妈妈”的优质月嫂一直深受欢迎,常常呈现“一人难求”的局面,不少预订的需求甚至已经排到了年底。其实,客户对“好孕妈妈”优质月嫂的信赖,不仅来源于该品牌对用人安全的全方位保障,也在于这些月嫂所提供的服务确实更专业、更规范,更好地满足了客户对高品质母婴护理的需求。

　　作为一项略显特殊的行业,母婴护理行业对客户的用人安全向来较为重视,在这一点上,“好孕妈妈”始终坚持着比行业通用标准更严苛的规则,其领先的“5维11层筛查”模式,从“背景调查”、“信用调查”、“健康调查”、“综合素质测评”、“技能测评”等多个维度全方位地对月嫂的安全性与可靠性进行评估,将潜在的各种安全隐患消灭于无形。这样,“好孕妈妈”交付给客户的不仅是一位高水平的月嫂,更是一份全天候的安心。

　　全方位的安全审核与筛查

　　作为把守用人安全大门的第一道“关卡”,“好孕妈妈”在对月嫂进行背景调查方面花费了远比同行要多的时间和精力。对于任何一名应聘者,“好孕妈妈”不仅要求对方提供前雇主的评价文件以及在前在雇主家进行护理服务的现场照片,而且还要求提供前雇主的联系方式,“好孕妈妈”的工作人员将进行电话回访,以证实应聘者从业履历的真实性。不仅如此,“好孕妈妈”还会将所有服务人员在公安部门进行一级安全备案,全面地摸清底细,不留安全漏洞。

　　在背景调查的基础上,“好孕妈妈”还将联网专业的信用查询系统对应聘者进行信用调查,将那些有信用污点的人员剔除出来,并以此有力地约束每一位月嫂珍惜个人信用,严守各项行业底线,真正经受得起每项挑选和检验。不过,即便是通过了信用调查,“好孕妈妈”随后进行的健康调查对应聘者来说也并不轻松,想要闯关成功也绝非易事。在这一环节,“好孕妈妈”除了要求进行基础体检外,还要求应聘者提交一年内的各类疾病体检报告,在预防传染性疾病的同时,也综合评估应聘者的各项身体机能,以确保能更好地适应母婴护理岗位要求。

　　如果说背景调查、信用调查以及健康调查是从比较外围的层面来筛选月嫂,那么接下来的“综合素质测评”和“技能测评”环节则将更加聚焦月嫂的内在能力和专业素养层面,如果这两项评价不高的话,也同样难以入职。在“综合素质测评”环节,月嫂要接受包括性格心理、抗压能力、卫生习惯在内的多个层面的测试和评估,而在“技能测评”环节,测评内容将更多元,无论是毕业技能测评、岗前培训考核、从业资格认证,还是“临门一脚”的专家测评团队综合测评、定级,能够闯过这一关的月嫂各方面已相当过硬,甚至可以说是行业佼佼者了。

　　专业的母婴护理服务体系

　　除了安全上的充分保障,“好孕妈妈”专业的护理服务也是赢得客户口碑的重要方面。自创立以来,“好孕妈妈”一直致力于为客户提供安全、科学、暖心的母婴护理服务,并形成了行业领先的完整服务体系。

　　凭借以“30项暖心服务标准”、“130 项护理规范”以及“1+1+1团队化双管家服务体系”为核心所构建的高品质母婴护理服务模式,“好孕妈妈”有效地保障了每一位月嫂及其背后的团队提供给客户的服务远超行业平均水平之上。而经过前期的严格挑选和筛查,再加上“好孕妈妈”完备培训体系的加持,月嫂们凭借着自己丰富经验以及专业素养,让每位新手妈妈在“坐月子”里享受到更多省心和温馨,而娇嫩的宝宝们也将在月嫂的呵护下打下更坚实的成长基础。

　　从这个层面来说,每位专业而敬业的月嫂既是普通的也是伟大的。而对于“好孕妈妈”来说,能向客户输送更多这样的优质月嫂不仅是自己的使命所在,更是驱动自我不断前进的不竭动力。

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