（续上期）

有了这个想法，倩倩决定由中专毕业的小刚，全天值守小店。下午顾客多了，让在附近大学读研的王虹去干钟点工。自己泡在家里，上网研判市场走势。

没过多久，她就出手了：搞生肖玩具私人定制！在网上，卖生肖玩具的海了去了。但是玩“私人定制”，当时还没有。也就是说：生肖玩具“长”啥样儿，孩子和家长说了算：可以出创意，选颜色，定大小，出设计意见……在一定的时间内，还可以修改。彻底改定了，再下单制作。

倩倩网购材料和工具，苦画简笔画生肖动物图案。做了一批宝贝拍照后，放上了网店的“货架”。没想到，很快就有人来问。一上午时间，成交十几单。

从此，每天上午九点，倩倩就开机上网。鼠标点开桌面上的XX工作台，就算小店“开门营业”了。听到“叮咚”的声音，说明有买家“登门”；听到“迪根儿”的声音，说明生意来矣——

实体玩具店里，卖主对顾客称“姐”道“妹”，网上则一律免谈，统统叫——亲：亲好！想要神马泥？偶能帮到亲吗？然后选“微笑”表情，点“发送”。

买家回复：嗯嗯，偶想给孩子买个生肖马。能不能做成15厘米高？要红色滴！能不能一按开关，就能发出马叫的声音？”

倩倩（微笑表情）：当然可以！

买家：容易摔坏吗？

倩倩：一般不会，从两米高的地方掉下去都木事儿。（微笑）

买家：哦，那你发几张图我选下？请问拍下后几天发货？

倩倩：可以！请亲稍等，马上发图！拍下后3天内发货！（微笑）

又聊了几句，买家说：那我拍下了啊！希望实物和图片，差别不要太大。

倩倩：尽管放心！收货后感到满意，表忘了给个好评啊！先谢了亲！（微笑）

买家：好吧。质量好，服务好，我还来。

倩倩：好，回见亲！（微笑）

买家拍下，就意味着货款进入第三方支付平台。“送”走买家，倩倩立马投入制作。做好后，她仔细验货，迅速打包，第一时间发给对方。买家收到后，回复连说物有所值，并给了好评。这时，货款已由支付平台，进入卖家业务账户——好，一单搞定。

这样干了一段，倩倩既要接单，又要制作。感到忙不过来时，就喊姨家的表妹来增援。表妹大专三年，学的是印刷专业。到企业上班后，老板让下车间干装订。一月下来，累死累活，才拿七百块钱。倩倩说：“来吧老妹儿，我一月给你开一千七！”

生意越来越好，倩倩和表妹两个人，都忙不过来了。

这时，倩倩决定转让实体铺面。送走读研的王虹，让表妹来干客服。小刚主攻制作，她自己则几头忙：

外协：选好上家，精诚合作，出价适当稍高。这样，有人恶意竞争，也很难挖走盟友。

研发：茫茫商海，模仿难免。有和对手纠缠的时间，还不如拿出新品让他们在后面追。狮子一样的强者，还怕猪一样的对手？人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我转……

服务：快递方面，那家服务好，就选哪一家。速度了，费用了，优惠了……都是要考虑滴！在商言商嘛！

就这样，又干了一年多。倩倩网店的出货量，在同行中遥遥领先。信誉方面，做到了“4钻”。一时间，干这行的小散户儿，都叫她“定制姐”。时不时，会有三二外地同行，开车跑来见个面。吃顿饭，聊个天。扔下两件大闸蟹，哈哈一笑走人。（待续）