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雀氏:站在消费者的角度做优质产品

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在第十五届上海CBME中国孕婴童展上,我们非常荣幸邀请到雀氏销售中心总监汪晓峰来到育儿网直播室,他为我们详细介绍了雀氏品牌消费者本位的理念和雀氏产品的品质,并谈到了雀氏的企业责任和竞争理念。

 

育儿网:请问汪总2015到2016年雀氏品牌及市场营销的突破点在哪里?

汪总:其实我们在市场层面还是比较偏消费者层面的,我们是非常顾虑消费者的感受。而在品牌层面,我们是在引领消费者享受一个新的更加自然、天然的生活。因此在产品的推陈出新方面,雀氏也是从这两个方面出发,分别为顾虑消费者和引领消费者习惯。


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育儿网:此次CBME主推的两个产品系列C引力系列和柔润金棉系列作为品牌的主打,已经赢得了很好的销售量和口碑,和品牌其余系列比起来,这两个产品优势分别在哪里?

汪总:说到柔润金棉这款产品,我们是非常骄傲的。因为大家都会发现现在纸尿裤都在讲究一个概念叫做“柔“,因为妈妈们非常在乎给宝宝更舒服的生活。但是我想跟大家澄清的是“柔“这个概念其实最早提出的是雀氏,我们早在2011年就提出了这样一个概念。所以我们有一款产品叫做柔润金棉,这款产品也代表了近几年的流行风向标。

那么关于C引力这款产品,我们去年挖掘了一整年,通过和大概50多万消费者的实际沟通,问妈妈们你现在和宝宝们在一起最害怕的是什么。妈妈们觉得是没有足够的时间陪伴宝宝。第一个原因是由于妈妈们是职业女性,她们把宝宝放在家里。第二个原因是妈妈们觉得现在空气很脏,不愿意带宝宝出去。但事实上宝宝是最需要到外界去接触一个更大环境的。

作为一个企业,雀氏有自己的社会责任,所以我们希望妈妈们能带宝宝出去。因此我们推荐妈妈们能够使用更好的产品,并带宝宝出去探索生活。所以我们才会说,大自然有更多的吸引力给宝宝,所以我们就引领了这一款产品,铂+C引力系列。这一款产品可以很好地解决妈妈们带宝宝出去所出现的一些关于便便的问题,能够让他们更畅快地在户外玩耍。

 

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育儿网:雀氏还将推出什么新产品?这些新品从产品到渠道,其各自的优势是什么?

汪总:在新品产品这一块,我们在今年5月份就已经相继推出了3款新品。在产品结构上我们依旧还是非常具有划时代的双芯体结构,也就是两种芯体的混合。此外就是超薄类,就是符合芯体类的产品我们也做了不同的尝试,就目前来说雀氏的产品已经到了业内非常薄的之一了。


  渠道方面,我们下一步是希望走入全国的大润发这样一个系统,希望能够让更多的妈妈选择到国内最好的产品。关于国内非常流行的婴童店这一块,是雀氏的重点。雀氏一直以来在这一块发展的也可以,我们会持续发扬。此外在政策这个角度的话,雀氏是引领品牌,我们希望更多的消费者来购买我们的产品 ,使我们的经销商能够去选择它。

 

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育儿网:随着国内消费者生活水平的提高,越来越多的消费者愿意购买高端的纸尿裤,雀氏作为国内市场的纸尿裤高端品牌,面对竞争激烈的高端市场,会有什么应对措施?

汪总:我们经常讨论这样一个问题。事实上中国的老百姓是非常信任外资品牌的,雀氏高层坐在一起就会讨论我们到底要如何和他们进行正面的竞争。后来我们想就,做好自己就好了。中国有一句话说得好,民族的就是世界的。我们用中国人的传统智慧来做好雀氏人自己的产品,消费者肯定会信任我们,所以我们埋头苦干。

我们也和国内一些知名的大学,像类似于华侨大学建立了合作研究室。每年我们斥巨资投到研究室,这在国内是非常少见的,我们认为最后的竞争还是产品的竞争。从产品的角度来说,我们是可以和国外直接抗衡的。


第二个,我们对国外原材料的选择非常重视,我们内部流行一句话叫做全球资源成就雀氏,所以我们使用的是全球最好的资源。我们使用的原材料,百分百都是国内最高水平的原材料。所以中国的妈妈不用担忧,国内的品牌绝对能够做得更好,更强,只要你们相信我们。



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