飞利浦新安怡在业内具有非常好的口碑，且今年又入围了CBME AWARDS“最具影响力品牌奖”。 此次CBME展上，新安怡展示了很多产品，我们非常荣幸邀请到飞利浦高级商务总监沈天宏做客育儿网直播室，他为我们详细介绍了新安怡此次展会带来的新品，以及新安怡成功的秘诀。
育儿网：作为全球规模最大、影响力最高的孕婴童展，CBME已在中国成功举办了14届，大大推动了中国孕婴童产业的发展，请问飞利浦新安怡在其中扮演着怎样的角色呢？
沈总：确实，CBME是中国乃至亚洲 全世界 一流 一线的孕婴童的行业展。自从新安怡2006年加入飞利浦大家庭以后，我们每年都会定期报道来参展，我们参展的规模也不断加大。几年前，我们展厅面积只有一百平方米，现在已经增加到两百五十平方米，而对于明年的CBME，我们也正在做预算，准备继续扩大面积，增加品类，品牌的露出。
几年前，我们认为CBME是一个区域性的展会，主要以展出为主。不过目前从营销部门来说，CBME是我们结识新老朋友的一个非常好的平台，包括育儿网等各类媒体，各类产业，另外也是我们跟同行学习的一个非常好的机会。目前我们每一次开CBME，不单中国的同事来，我们全球规划产品线、产品生命周期、研发创新的同事，包括飞利浦设计院的同事都会到CBME来参展，来观看或者借鉴国内同行包括其他国际同行在CBME上面的展出。
育儿网：飞利浦新安怡在业内具有非常好的口碑，像2013年9月成功创造一项新的吉尼斯纪录，今年又入围了了CBME AWARDS“最具影响力品牌奖”，请问你们成功的秘诀是什么？
沈总：讲到我们新安怡的成功秘诀，我想先为大家讲解一下新安怡的起源。
1984年，有一个英国的爸爸，他发现自己的宝宝喝奶时非常的痛苦，因为奶瓶中混杂了空气，所以宝宝喝奶时就呛奶，胃痛，他看的很心痛，因此他就决定要发明一个不胀气的奶瓶。所以他测试了好多遍之后，发现一个方法，他在奶瓶上做了一个防胀气阀门，然后宝宝用后非常好。因此他也想让更多的宝宝用到，因此就把这个奶瓶送到医疗机构去，当时在英国选了几个著名的医疗机构来测试这个奶瓶，发现确实有防胀气的作用。最后他就注册了一个公司，然后把他的奶瓶卖到全英国，当然目前我们已卖到全世界。
所以我们可以看出，我们产品的起源就是从消费者的实际需求出发，解决了消费者非常关心的大问题。另外，并不是他自己说好，而是送到医学机构去测试，然后经过严谨的医学机构检测出确实是有效的，所以才大规模的商业生产，宣传。可见，我们的产品是以人为本，融入创新。所以自那时起，我们有第一个防胀气奶瓶以后，我们有了第一个手动吸乳器，第一款电子消毒锅，第一款蒸煮搅拌一体机，这些都是解决消费者某一方面的痛点。
那么从营销来说，有好的产品，我们作为一个企业品牌，怎么样提升整个市场的程度。我们首先不是从整个产品宣传开始的，作为品牌，我们一直提倡母乳喂养，所以进入中国市场以后，我们一直在宣传母乳喂养。这个宣传其实是有两个层次的：
第一个是对专业医务工作者的教育。因为中国的妇产科的护士医生都是明白支持母乳喂养的，但消费者在与他们沟通的时候，有很多实际的问题，如：第一口奶比较慢，等不及，怕宝宝饿 ；泌乳量不够，觉得我宝宝吃不饱；另外在北京、上海等大城市，工作的妈妈三四个月后回去工作了怎么办？这都是很现实的问题。那飞利浦新安怡就从这些角度出发，我们与医务工作者说，我们的产品如电动吸乳器是如何帮到了工作的妈妈，帮到了背奶族。
第二方面，我们又针对消费者做宣传。消费者宣传主要就是180天的母乳喂养。一方面我们也非常欣喜的看到我们产品很好，真的有很多明星在用。另外我们也不能忘记，妈妈对妈妈的推荐。因为大部分的用户，他们可能不是明星，90%以上的用户是普通的消费者，那普通的消费者说好，那就真的好，所以也就是我们为什么要做吉尼斯纪录。吉尼斯纪录这个活动本身也就是在两个星期以内有超过两万三千个妈妈来宣誓活动，“我要180天母乳喂养”是一个手写体的两个星期以内的活动。我们吉尼斯官方的观察员在两周以内，它认证的有效的是两万两千多个妈妈，最后给予了我们一个吉尼斯世界纪录。
那么在14年，我们进一步扩大，说“百万妈妈，共同宣誓“，这个活动在两个月以内吸引了两千万的消费者观看，两千万里面有140万的消费者，非常活跃的不单是自己宣誓而且传播这个理念，所以这也是一个非常好的记录。有140万妈妈响应我们的号召，我想我们首先是推广一个正确的母乳喂养理念，因为有这个正确的理念，那我们的产品顺便正好可以帮到消费者坚持母乳喂养，所以消费者就很自然的选择我们的产品，购买我们的产品。
育儿网：飞利浦新安怡作为妈妈们最值得信赖的伙伴，会一路陪伴她们走过初为人母这段甜蜜而又艰辛的旅程，那么这次CBME又会给妈妈们带来什么惊喜？在哺育宝宝的过程中带来什么样的帮助呢？
沈总：这次CBME我们把产品的展示分为四大类：母乳喂养产品（吸乳器、储奶杯、储奶袋、乳垫）、婴儿喂养产品（奶瓶、奶嘴）、婴幼儿电器（蒸煮搅拌一体机）、水杯。
对于水杯我们有一个研究，小孩从用奶瓶开始到可以独立进食和饮水大概有四个阶段，因此每个阶段我们都有不同的产品来对应帮助他来进行这个学习饮水的过程。这个产品是宝宝自己可以吸水，但你不吸的时候，水是不会漏的，所以它叫啜饮杯，不漏水。这也反应了飞利浦的理念：首先产品本身要实用，其次是融入非常好的产品设计。飞利浦的产品非常出名，我们每年都在国内外各类的产品上获奖。主要有两个原因：1.功能性，他实用性，不漏水，2.造型非常可爱，符合小孩的人体工程学，所以我们的产品在每年都会得到很多奖项，如工业设计类的奥斯卡奖，红点大奖、德国的工业设计奖 IS大奖 ，这也是业界对我们的认可。
现在消费者都是85后，90后的妈妈，她们非常有个性，她们买东西不光要有功能，而且认为要符合她的身份，她的生活方式，她的品味，格调。好的产品，不光是满足一个功能，也要让大家看了很舒服，愿意去用。
育儿网：喂哺行业的发展竞争也越来越激烈，众多国产品牌凸起，国外品牌也纷纷进入中国市场，飞利浦新安怡如何在这市场中占据领导地位呢？
沈总：母婴行业有非常多的新进入者，不管是本土的还是国际的，这是一个非常好的事情，大家一起把这个行业做大做强。而且一个行业大了强了以后，永远是优胜劣汰。好的产品，做大存活，差的产品逐步被淘汰出市场，我们非常欢迎有更多的同行进入这个市场。
从飞利浦本身来讲，我们的产品是非常好的。首先它以人为本，其次它有一个设计感，把技术融入到这个产品本身。以我们自然原生系列奶瓶为例，2007年时，我们全球总部决定研发新一代奶瓶，就让妈妈和宝宝在自然吸乳时，通过医学影像设备来观察大人与小孩的肌肉、骨骼是如何运动的，再把这个生理学反映到机械结构里，然后通过仿生的原理进行产品的设计，最后我们在提供给医疗机构，同时我们也邀请了英美或欧洲顶级的医疗机构来验证这个产品确实是像飞利浦宣传的比前一代产品更好。对于这产品，我们花了整整五年的时间。
对于产品推广来说，我们没有完全从产品角度出发，而是说什么是好的，如何提高我们下一代整体的消费水平。母乳喂养对小孩是受益终身的，所以我们提倡母乳喂养，因为母乳喂养这个理念深入人心，我们这个产品是可以真正帮助母乳喂养的，那消费者自然接受我们，那在这个期间，我们做了很多市场教育的工作，我觉得消费者有时候对这个产品的认可， 不是说这个产品本身价格如何或者造型好看，而是消费者购买这个产品后，联想到的是什么，她联想到的是母乳喂养，一个比较科学的喂养方式，医务工作者的推荐。我们每年也对大中城市的 医务渠道，特别是专业的妇产科医院的医生，包括月子会所的医生护士进行专业的教育，提高母乳喂养。所以这个领导的品牌是通过全方位的，不是落在产品本身，而是落在品牌理念上的一个领导力。
