恒天然奶粉乌龙事件

央视报导恒天然事件，一时间数家奶企，纷纷躺枪。在妈妈人群中也引发悍然大波，众多妈妈，尤其是选择进口奶粉的妈妈，手足无措，焦头烂额。而在8.28央视新闻又报导恒天然事件是乌龙事件，涉事企业产品都安全。不到一月，上演一部撼动奶粉行业的反转剧。事情真相到底怎样？

央视报道后，一时间育网妈妈们分别表示了自己的疑惑，愤怒，惊讶等等情绪。拨开事件的层层迷雾、不让情绪遮住双眼，让我们一起——三问•恒天然事件

一问：恒天然事件如何成乌龙？    二问：预防性召回意义何在？   三问：如何选放心奶粉？

奶粉中是否含有肉毒杆菌这一说法一直模棱两可、含糊不清。现在又说奶粉是安全的，没有肉毒杆菌。谁来帮我理理这次事件到底是怎么回事？

肉毒杆菌对于很多妈妈来说，并不是一个陌生的词语，这几年在美容界，肉毒杆菌那是炙手可热。突然一下子跟宝宝的奶粉扯上乌龙关系，让妈妈们甚是感到惶恐与疑惑，这到底是怎么一回事？

至始至终，整个事件中并没有权威部门确认涉事的浓缩乳清蛋白粉中含有肉毒杆菌。小编用时间轴为妈妈们梳理下整个事件的进度：

纵观始末，整起事件中并未有权威部门确认恒天然产品中含有肉毒杆菌，肉毒杆菌一直以“疑似”的身份存在于我们的视野，之后经权威部门的科学检验验证了该起事件的乌龙。肉毒杆菌只是引起大家慌张的假想敌。因此，妈妈们可以放心购买新西兰奶源的奶粉。

得知恒天然事件之后，我真是非常震惊和气愤！！不知道该做些什么！我身边也有很多妈妈不知所措。有的妈妈打客服去质问，有的妈妈急着给孩子换奶，还有的妈妈不知所措。

我为宝宝担心了好久，因为我家宝宝就是喝多美滋的。好险，宝宝喝的奶粉不在这几个批次之内。可是我还是不放心，给宝宝换了奶粉，谁知道小家伙肠胃就不舒服了，便便也出现了异常。直到恒天然澄清实情，我立马给宝宝换回了奶粉，总算消停了。

可是这次事件到底是怎么回事，为何一开始说奶粉中可能含有肉毒杆菌，而后又澄清说新西兰奶粉是安全的？面对预防性召回，我们到底该怎么做？

在出现食品安全问题消息曝光后，消费者该做出怎样正确的反应？专家这就教你三招傍身秘籍，让你能够轻松应对！

绝招一：奶粉被爆出现问题，沉着冷静是关键。

应沉着冷静，无谓的惊慌愤怒也只是无济于事。我们所能做的是第一时间了解涉事奶粉召回的批次，确定自己所购买的奶粉是否在召回批次范围之内，再做进一步打算。

绝招二：如果所购买奶粉并非召回批次，静观事态发展最合适。

不必太过于惊慌，可静观事态发展，了解事情的发展详情，等待处理的最终结果。在这里建议消费者切勿轻易更换奶粉，以免对宝宝的肠胃造成一定的不良影响。

绝招三：如果购买奶粉为召回批次，关注宝宝身体健康最重要。

需按流程退换奶粉，并且细心观察宝宝的身体状况，若宝宝身体并无异常则不必过于惊慌，而宝宝身体出现异常请及时就医并联系奶粉厂家。

为什么没有肉毒杆菌，还要预防性召回？到底什么是预防性召回？

很多妈妈听到召回，就感到很慌张，似乎就证实了奶粉中含有肉毒杆菌的传言。但事实是这样吗？妈妈们似乎并没有分清预防性召回和召回的差别。

预防性召回与召回有着明显的区分。召回一般来说是指商家发现生产的产品出现质量问题而进行的产品召回工作，前提是产品出现问题，对社会已经构成危害。而预防性召回则是指并不能确认产品是否对社会造成危害，为了预防产品会危害到消费者的利益而做出的产品召回工作。

预防性召回在国外是司空见惯之事，是商家为了确保产品不会对消费者及社会带来危害的预防性措施。在新西兰等国，大多数民众对于此次恒天然事件的预防性召回则持有肯定态度，新西兰公众面对这次事件，并没有过度的惊慌及愤怒，讨论最多的问题是如何退换受牵连的奶粉产品，而他们更多的则是在静观事态发展，有乐观的人甚至觉得至今没有发现任何一例中毒事件，事情的结果也许不会那么糟糕。

“预防性召回”是生产商针对产品可能存在的缺陷，无偿从消费者手中回收产品，消除潜在风险的制度。

事实上，“可能存在缺陷”不代表一定危及健康。社会“应形成鼓励企业发出风险预警和进行预防性召回的氛围,这才是对消费者利益最大化。”

一般来说，国外企业秉承着“宁可信其有”的态度，对产品可能对消费带来的危害会进行及时的处理，将风险大大降低，这是企业诚信和负责的表现。

国人则认为“预防性召回”这一举措实为过度反应，但是食品安全无小事，宁可“虚惊”，也不能“放纵”。试想如果企业因产品检测出问题而不告知大众，待到消费者的健康安全出现问题之时恐怕为时已晚。

预防性召回对于一个企业来说，所带来的损失可能会相当惨重，但可以确保消费者的健康安全。相信对于一个企业来说，它的口碑及声誉，远远大于因召回而损失的部分利益。

在恒天然事件发生后，我身边不少妈妈都非常的愤怒，我也是强压着怒火，给多美滋客服打了电话，质问为何要召回奶粉。客服说这只是预防性召回，为了百分百确保宝宝的食品安全，还需要等待最终的检测结果才能确定奶粉是否安全。

直到我看到上海质监局和新西兰产业部的质检报告和央视新闻澄清，心中的大石头总算了落了地。现在想来，多美滋预防性召回奶粉也是一种企业责任的体现，将消费者的食品安全摆在首位，值得敬佩！    

乌龙事件后，如何给宝宝选择奶粉？

恒天然事件这一闹剧结束后，很多妈妈被这样的乌龙事件弄得十分糊涂，完全不知该如何为宝宝选择奶粉，到底怎样的奶粉才是最安全最适合宝宝的呢？

恒天然事件如今真相大白，新西兰奶源本身是安全可信的，因此妈妈们也不需要刻意回避新西兰奶粉，可以放心地购买使用。

建议妈妈选择大品牌奶粉，并且通过正规渠道去购买，如今网购成灾，有些妈妈为了够得国外的进口奶粉不惜加入海淘一族。而网络代购未必百分百可信，其购得的产品也完全得不到质量保障。更何况，还会有黑心商贩利用进口包装使用以次充好的戏法。因此，奶粉的购买渠道十分重要。

首先，母乳肯定是最适合婴幼儿的。如果年轻妈妈们有条件哺乳，千万要选择母乳喂养。

其次，如果宝宝需要喝奶粉，可以看看宝宝的口味，因为这个奶源地不同，配方的不完全一样，奶粉的口味也不尽相同。看孩子适合哪个，他可能愿意吃哪个，或者他吃哪个款奶粉时心情很愉悦，就选择这款奶粉。

再者，建议要看品牌，一些小品牌奶粉不建议大家选择，或者是通过网购、海淘等途径购得的所谓进口奶粉也不一定就是安全可靠的。建议大家选择大品牌奶粉，这样的奶粉有一套严格的生产检验体系做为质量安全的最好支撑，也是经过权威部门检测合格后才会进入市场的。因此，妈妈们在购买奶粉时，最好通过正规渠道购买大品牌口碑好的奶粉。

最后，一定要根据宝宝的年龄选。每个阶段的奶粉是针对每个年龄段的宝宝特别生产的奶粉，其中所含的营养成分不尽相同，是各个年龄段宝宝成长发育所需的营养。若是不按阶段为宝宝选择奶粉，可能会造成某些营养过剩而某些营养未能达到很好补充的情况。

食品安全是我们最为关心的事，然而近年来国内食品安全事件从未停过，特别是奶粉问题，我会选择大品牌的奶粉，并且会格外关注奶源地。虽然有了这样的乌龙事件，但是我仍然青睐新西兰的奶源，我相信新西兰的奶源是安全健康的。

奶粉我是会从正规渠道购买的，同时也会看中一些奶粉的营养成分，哪些是最适合我家宝宝成长的。当然，我也会询问周围的妈妈，从他们那里得知一些奶粉品牌的口碑如何，选择口碑好的奶粉。