康萃乐是美国保健品企业i-Health公司旗下的益生菌膳食补充剂品牌，目前由金活医药集团有限公司代理中国区的相关事宜。康萃乐益生菌主要采用益生菌菌种为鼠李糖乳杆菌，它是一种目前研究最充分的益生菌菌株之一。本次CBME，育儿网有幸邀请到金活医药副总经理周小玲女士，让她为我们讲解如何建立品牌信誉度，凸显优势满足新时代妈妈们的需求。

       育儿网：大家好，这里是上海CBME育婴童展会的现场，我们现在位于康萃乐的展馆，站在我身边的是金活医药副总经理周小玲女士。妈妈们在选择产品时，会非常注重口碑和品牌，康萃乐益生菌是如何建立起品牌信誉并管理口碑呢？

       周女士：正是因为知道妈妈们对品质十分在意，希望给宝宝提供最优质的产品，因此金活一直秉持“选择全球最优”的理念来选择产品。对中国消费者来说，有些产品在他国卖得很好，但我们却比较陌生，因此金活会从妈妈们的角度出发，用她们的思维方式思索如何推广产品，让她们了解到好的产品与其品质。等到妈妈们对产品有了一定的了解与体验，品牌自然会得到良好的传播效果。在产品进入市场的初期，金活选择一些妈妈们喜爱的社区论坛，与她们近距离沟通，让她们了解产品，建立信赖感。

       育儿网：今年CBME，贵品牌带来了哪些新品？请问该产品有哪些独特的产品优势吸引妈妈的眼球呢？

       周女士：金活一直致力于为广大消费者提供更多世界各地优质的产品，今年经过我们同事的努力，为大家带来了挪威的Lifeline Care 儿童果冻鱼油，以及美国的Carmex润唇膏。其实这两样产品对于经常在国外旅游的妈妈们来说，并不陌生。比如这款挪威鱼油，去过挪威的妈妈们都应该了解过，这款鱼油在当地药房销量排第一。挪威人口不多，自然环境保护得很好，与此对应的是产品的工艺和品质都很棒，相信会给妈妈们带来优秀且安心的体验。

       育儿网：目前市场上的母婴产品种类繁多，价格差别不大的情况下，大品牌产品优势体现在哪里？

       周女士：目前主流的理念是“以消费者为核心”，金活与其他大品牌一样，更愿意去和消费者接触，了解他们的观点。无论是线上还是线下，金活的推广理念立足于此。我们也很注重现在年轻妈妈们的消费新趋势，包括对产品的体验感。因此除了产品的体验活动，金活也会举办各类活动，在提升产品品质的同时，让妈妈们在育儿过程中得到一些方法与知识的科普，帮助妈妈们“增值”。

       育儿网：90后新生代妈妈已成为母婴市场的主力军，随着他们的孕育观念和消费行为的升级，刺激了母婴市场的快速发展，面对变化，品牌有做哪些应对策略呢？

       周女士：从营销专业的角度出发，适者才能生存。因此我们要适应消费者习惯的变化，并根据这种变化努力调整改进，尽量满足消费者的需求，让他们的购物更加舒适和愉悦。金活开展了线上线下两方面的活动与产品铺设，让妈妈们随时随地就能买到心仪的产品。另外，金活也保证了妈妈们在查询产品信息，获取相关服务的便捷性。

       育儿网：妈妈们在选择产品的时候，除了看重产品的品牌和品质以外，更会关注于产品的创新性。据我们了解，金活最近也在创新方面“大做文章”。可否为我们介绍一下今年带来的哪些创新产品呢？

       周女士：非常高兴能与妈妈们分享金活的最新产品，果冻鱼油。中国的妈妈们都喜欢给孩子补充DHA，因为众所周知，DHA对孩子的大脑、视力发展有好处。新款的果冻鱼油，拥有独立包装有效抗氧化，出门携带也十分方便。打开鱼油后我们可以对比下，普通的鱼油孩子们吃起来有腥味，但我们的鱼油吃起来拥有果冻般的感觉，孩子们吃起来会觉得口感特别好。在这样一种娱乐的氛围中，妈妈给孩子补充了脑力，为智力更填一份光彩。相信金活的这款鱼油，能给妈妈提供一个更好的选择，为宝宝的智力发育提供坚实的保障。

       最后，金活医药支持橙品清单，祝育儿网橙品清单——妈妈口碑之选越办越好。